BE FORWARD Caribbean

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني إجراء الدفع في مكاتبكم المحلية المعتمدة؟

يجب أن تتم جميع المدفوعات مباشرة إلى شركة BE FORWARD في دولة اليابان. ويتحمل العميل وحده مسؤولية تسديد المدفوعات إلى مكاتبنا المحلية المعتمدة.
لن تتحمل شركة BE FORWARD JAPAN مسؤولية أي تكلفة إضافية لمدفوعاتك التي تتم إلى المكاتب المحلية المعتمدة أو فقد جزء منها.

How can I make sure the Invoice is authentic?

To ensure that the invoice is authentic you can match the invoice bank details on the invoice issued to you and match it with the bank details posted on the website.

How do I make payment for the vehicle?

Once you receive the invoice for the vehicle please print it and provide it to your bank and request for transfer or PayPal. All account details are mentioned on the invoice.

What is an Intermidiate bank and my bank is asking for this information?

An intermidiate bank is a bank in the USA which acts as middle bank to transfer funds to our account, all caribbean transfers go throught the Intermidiate bank in USA. Although in the caribbean region the intermidaite banks are commonly assigned, Japanese banks donot have a preferred Intermidiate bank.That is why Your bank can choose any intermidiate bank in the USA when you make the transfer.

How Will I be able to track my vehicle?

Once your payment is confirmed in our account, we will send you a URL link called the CAP(Car Arrival Progress) link for your car. This link will provide you all the updates regarding your vehicle.

When Will I get the documents for the vehicle?

We will send the documents to your address by DHL service roughly 2 weeks before ships arrival date. when the documents are dispatched we will send you a DHL tracking number to track your documents.

What is CIF price?

CIF price is Cost of vehicle + marine insurance + Freight/shipping cost (it does not include custom duty, clearing, Tax (VAT) in your country)

How long does it take to ship the vehicle?

The shipping time can vary from port to port but average time is 2 months from payment confirmation till arrival at your port

Who do I contact when my vehicle is arriving at my port?

You have to contact the local shipping agent at your port for the shipping company. Click here for the list of agents: https://www.beforward.jp/shipping_agents

كيف يمكنني استيراد مركبتي؟

لدى BE FORWARD وكيل تخليص وشحن محلي في بلدك لدعم إجراءات الاستيراد التي تقوم بإجرائها.

Q1: ما الذي يمكن أن يفعله وكلاء BE FORWARD؟
A1: يتكفلون بشكل أساسي بمهام التخليص الجمركي والنقل.
كما هو موضح أدناه.
・الترتيب لتمرير المستندات وثيقة الصلة في الجمارك والهيئات الحكومية.
・إجراء العمليات الحسابية والتحقق من عملية "مدفوعات الرسوم وضريبة القيمة المضافة" حسب الاقتضاء.
・ترتيب خدمة النقل إذا لزم الأمر.
・دعم أفضل مسار لإجراء الاستيراد.
・ضمان شحن البضائع بسلاسة وفي الوقت المحدد.

Q2: ما الذي يتعين عليّ فعله إذا كنت أرغب في التقدم بطلب للحصول على خدمة الاستيراد؟
A2: الرجاء تحديد "وجهة التوصيل" في الوقت الذي تختار فيه مركبتك.

Q3: ماذا يفترض بي أن أفعل بعد طلبي لخدمة الاستيراد؟
A3: يُرجى إرسال نسخة من بطاقة هويتك إلى وكيل تخليص BE FORWARD في أقرب وقت ممكن.
سيقوم وكيلنا بالتحضير لعملية الاستيراد.

Q4: ماذا يفترض بي أن أفعل بعد وصول السفينة؟
A4: يقوم وكيلنا بحساب الرسوم والضرائب والمصروفات المحلية وما إلى ذلك...
وبعد سدادك لهذه الرسوم، سيتم الإفراج عن المركبة الخاصة بك من الميناء أو المنشآت الحدودية.

Q5: ما الذي تشمله خدمتكم؟
A5: الرجاء التحقق من تفاصيل الخدمة.

Q6: هل سعر خدمة الاستيراد قابل للتفاوض؟
A6: أجل! يرجى الاتصال بمكتبنا المحلي أو تفضل بالتوجه لزيارته.

Q7: إذا كانت سيارتي قد غادرت اليابان بالفعل، فهل هذا سيمنعني من استخدام خدمة الاستيراد التي يقدمها BE FORWARD؟
A7: لا يزال بإمكانك استخدام خدمتنا!!
الرجاء الاتصال بوكيل شركة BE FORWARD للتخليص في بلدك في أقرب وقت ممكن.
وسيبذل وكيلنا قصارى جهده لدعم سير إجراءات الاستيراد الخاصة بك دون حدوث أي مشكلة.