BE FORWARD CEMAC

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني إجراء الدفع في مكاتبكم المحلية المعتمدة؟

يجب أن تتم جميع المدفوعات مباشرة إلى شركة BE FORWARD في دولة اليابان. ويتحمل العميل وحده مسؤولية تسديد المدفوعات إلى مكاتبنا المحلية المعتمدة.
لن تتحمل شركة BE FORWARD JAPAN مسؤولية أي تكلفة إضافية لمدفوعاتك التي تتم إلى المكاتب المحلية المعتمدة أو فقد جزء منها.

Comment puis-je effectuer le paiement et combien facturez-vous pour le paiement?

Le client peut payer par:
Option 1. Veuillez payer sur le compte bancaire japonais de BE FORWARD indiqué sur votre facture. Les clients doivent payer la totalité des frais bancaires à la banque de leur choix.
Option 2. Vous pouvez payer sur le compte bancaire local de nos agents. S'il vous plaît demander les détails de paiement au bureau.

Le droit de douane, la TVA et les frais de dédouanement dans votre pays ne sont PAS inclus dans le prix. Il doit être payé par vous-même ou par l'intermédiaire d'un agent de votre choix à la frontière de votre pays. Nous pouvons vous aider à estimer le coût à notre bureau local. * Les prix de la livraison en ville incluent les frais de dédouanement.

Direitos e IVA não estão incluídos no preço. O valores referentes as taxas devem ser pagos por você ou através de um agente de sua preferência em seu país. Para mais informações sobre direitos e impostos em Moçambique consulte Intertek e a Autoridade Tributária de Moçambique.

Combien de temps faut-il pour recevoir des véhicules?

Après le paiement confirmé au Japon, il faut normalement 5 semaines au port de Douala. * Veuillez noter que les horaires sont estimés et pourraient être ajustés.

Puis-je obtenir de l'aide pour la compensation et la livraison, et d'autres processus après l'achat?

Bien sûr, nous pouvons vous aider. Nos agents au Cameroun vous assisteront dans le processus après l'achat, tel que le dédouanement et la livraison. N'hésitez pas à nous contacter.

كيف يمكنني استيراد مركبتي؟

لدى BE FORWARD وكيل تخليص وشحن محلي في بلدك لدعم إجراءات الاستيراد التي تقوم بإجرائها.

Q1: ما الذي يمكن أن يفعله وكلاء BE FORWARD؟
A1: يتكفلون بشكل أساسي بمهام التخليص الجمركي والنقل.
كما هو موضح أدناه.
・الترتيب لتمرير المستندات وثيقة الصلة في الجمارك والهيئات الحكومية.
・إجراء العمليات الحسابية والتحقق من عملية "مدفوعات الرسوم وضريبة القيمة المضافة" حسب الاقتضاء.
・ترتيب خدمة النقل إذا لزم الأمر.
・دعم أفضل مسار لإجراء الاستيراد.
・ضمان شحن البضائع بسلاسة وفي الوقت المحدد.

Q2: ما الذي يتعين عليّ فعله إذا كنت أرغب في التقدم بطلب للحصول على خدمة الاستيراد؟
A2: الرجاء تحديد "وجهة التوصيل" في الوقت الذي تختار فيه مركبتك.

Q3: ماذا يفترض بي أن أفعل بعد طلبي لخدمة الاستيراد؟
A3: يُرجى إرسال نسخة من بطاقة هويتك إلى وكيل تخليص BE FORWARD في أقرب وقت ممكن.
سيقوم وكيلنا بالتحضير لعملية الاستيراد.

Q4: ماذا يفترض بي أن أفعل بعد وصول السفينة؟
A4: يقوم وكيلنا بحساب الرسوم والضرائب والمصروفات المحلية وما إلى ذلك...
وبعد سدادك لهذه الرسوم، سيتم الإفراج عن المركبة الخاصة بك من الميناء أو المنشآت الحدودية.

Q5: ما الذي تشمله خدمتكم؟
A5: الرجاء التحقق من تفاصيل الخدمة.

Q6: هل سعر خدمة الاستيراد قابل للتفاوض؟
A6: أجل! يرجى الاتصال بمكتبنا المحلي أو تفضل بالتوجه لزيارته.

Q7: إذا كانت سيارتي قد غادرت اليابان بالفعل، فهل هذا سيمنعني من استخدام خدمة الاستيراد التي يقدمها BE FORWARD؟
A7: لا يزال بإمكانك استخدام خدمتنا!!
الرجاء الاتصال بوكيل شركة BE FORWARD للتخليص في بلدك في أقرب وقت ممكن.
وسيبذل وكيلنا قصارى جهده لدعم سير إجراءات الاستيراد الخاصة بك دون حدوث أي مشكلة.