BE FORWARD Solomon Islands

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني إجراء الدفع في مكاتبكم المحلية المعتمدة؟

يجب أن تتم جميع المدفوعات مباشرة إلى شركة BE FORWARD في دولة اليابان. ويتحمل العميل وحده مسؤولية تسديد المدفوعات إلى مكاتبنا المحلية المعتمدة.
لن تتحمل شركة BE FORWARD JAPAN مسؤولية أي تكلفة إضافية لمدفوعاتك التي تتم إلى المكاتب المحلية المعتمدة أو فقد جزء منها.

How do I make payment for the vehicle?

Once you receive the invoice for the vehicle please print it and provide it to your bank and request for transfer. All account details are mentioned on the invoice.

Which currency is acceptable for payment?

You can change the currency displayed by clicking the "currency" dropdown list in the top right corner of our website.

How can I make sure the Invoice is authentic?

To ensure that the invoice is authentic you can match the invoice bank details on the invoice issued to you and match it with the bank details posted on the website.

When will I get the documents for the vehicle?

We will send the documents to your address by DHL service roughly 10 days after the ship’s departure. When the documents are dispatched we will send you a DHL tracking number to track your documents.

How long does shipment take?

Shipment from Japan to Oceania takes approximately 2~4 weeks

How will I be able to track my vehicle?

Once your payment is confirmed in our account, we will send you a URL link called the CAP(CAR AT PROGRESS) link for your car. This link will provide you all the updates regarding your vehicle.

كيف يمكنني استيراد مركبتي؟

لدى BE FORWARD وكيل تخليص وشحن محلي في بلدك لدعم إجراءات الاستيراد التي تقوم بإجرائها.

Q1: ما الذي يمكن أن يفعله وكلاء BE FORWARD؟
A1: يتكفلون بشكل أساسي بمهام التخليص الجمركي والنقل.
كما هو موضح أدناه.
・الترتيب لتمرير المستندات وثيقة الصلة في الجمارك والهيئات الحكومية.
・إجراء العمليات الحسابية والتحقق من عملية "مدفوعات الرسوم وضريبة القيمة المضافة" حسب الاقتضاء.
・ترتيب خدمة النقل إذا لزم الأمر.
・دعم أفضل مسار لإجراء الاستيراد.
・ضمان شحن البضائع بسلاسة وفي الوقت المحدد.

Q2: ما الذي يتعين عليّ فعله إذا كنت أرغب في التقدم بطلب للحصول على خدمة الاستيراد؟
A2: الرجاء تحديد "وجهة التوصيل" في الوقت الذي تختار فيه مركبتك.

Q3: ماذا يفترض بي أن أفعل بعد طلبي لخدمة الاستيراد؟
A3: يُرجى إرسال نسخة من بطاقة هويتك إلى وكيل تخليص BE FORWARD في أقرب وقت ممكن.
سيقوم وكيلنا بالتحضير لعملية الاستيراد.

Q4: ماذا يفترض بي أن أفعل بعد وصول السفينة؟
A4: يقوم وكيلنا بحساب الرسوم والضرائب والمصروفات المحلية وما إلى ذلك...
وبعد سدادك لهذه الرسوم، سيتم الإفراج عن المركبة الخاصة بك من الميناء أو المنشآت الحدودية.

Q5: ما الذي تشمله خدمتكم؟
A5: الرجاء التحقق من تفاصيل الخدمة.

Q6: هل سعر خدمة الاستيراد قابل للتفاوض؟
A6: أجل! يرجى الاتصال بمكتبنا المحلي أو تفضل بالتوجه لزيارته.

Q7: إذا كانت سيارتي قد غادرت اليابان بالفعل، فهل هذا سيمنعني من استخدام خدمة الاستيراد التي يقدمها BE FORWARD؟
A7: لا يزال بإمكانك استخدام خدمتنا!!
الرجاء الاتصال بوكيل شركة BE FORWARD للتخليص في بلدك في أقرب وقت ممكن.
وسيبذل وكيلنا قصارى جهده لدعم سير إجراءات الاستيراد الخاصة بك دون حدوث أي مشكلة.

Are your cars in running condition?

All our vehicles are in running condition as the shipping company has to drive the vehicle up to the ship. If any vehicle cannot run we cannot ship the vehicle.