NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD: ¡Cuidado con los Correos electrónicos Falsos de BE FORWARD! (leer más) - Actualizado oct 4, 2019

Preguntas frecuentes

Compra & Pago

¿Qué es la Factura Proforma y como la recibo?
Es la “estimación final” bajo la forma de una factura, basada en el vehículo y las condiciones de envío. Para recibir la Factura Proforma, por favor siga los siguientes pasos.

1. Visite nuestra página y haga click en el vehículo que le guste para acceder a nuestra Calculadora de Precio Final.
2. Rellene toda la información requerida en la calculadora e información personal en la sección de Cotización Gratuita, y haga click en “COTIZACIÓN GRATUITA” para enviarnos una petición.
3. Una vez que nuestro personal responda a su petición, podemos empezar el proceso de negociación.
4. Si ambos, usted y BE FORWARD alcanzamos un acuerdo en el precio y las condiciones, se lo notificaremos.
5. Usted recibirá la Factura Proforma
¿Qué es la entrega urbana?
Como un servicio ofrecido por BE FORWARD para la transferencia del vehículo desde el puerto de descarga hacia la frontera/ciudad designada para su entrega al consignatario.
¿Cómo averiguo todo lo que incluye el precio para la entrega urbana?
Por favor, visite nuetra página web y haga click en el vehículo que le guste para la Calculadora de Precio Final. Entonces, siga los pasos a continuación:

1. Rellene toda la información necesaria para la calculadora
2. Verifique que ha escogido un destino en la categoria “Entrega Urbana” en el menu desplegable “Ciudad/Puerto más cercano”.
3. Haga click en “CALCULAR” para recibir su cotización de precio gratuita.

Por favor, tenga en cuenta que el precio calculado es el importe que el comprador debe abonar, y que debe pagar de una sola vez, (no se admiten pagos fraccionados).
¿Puedo comprar un vehículo para usar en Japón?
No, como exportadores, no vendemos vehículos para su uso doméstico en Japón.
He encontrado un vehículo en su página web que quiero comprar. ¿Qué debo hacer?
Por favor, visite nuetra página web y haga click en el vehículo que le guste para la Calculadora de Precio Final. Entonces, siga los pasos a continuación:

1. Rellene toda la información necesaria para la calculadora
2. Verifique que ha escogido un destino en la categoria “Entrega Urbana” en el menu desplegable “Ciudad/Puerto más cercano”.
3. Haga click en “CALCULAR” para recibir su cotización de precio gratuita.
4. Si usted quisiera información adicional, rellene la información personal en la sección Cotización Gratuita, y haga click en “COTIZACIÓN GRATUITA” para enviarnos una solicitud.

Por favor, tenga en cuenta que el precio calculado es el importe que el comprador debe abonar, y que debe pagar de una sola vez, (no se admiten pagos fraccionados).
¿Cuáles son las divisas permitidas?
Básicamente, aceptamos pagos en Dólares americanos. Sin embargo, bajo determinadas circunstancias, podemos aceptar también Yenes japoneses. No aceptamos ninguna otra divisa.

Por favor, tenga en cuenta que todos los pagos deben realizarse como transferencias bancarias, para que tanto el comprador como el vendedor tengan registros oficiales de la transacción de pago. Bajo ninguna circumstancia aceptaremos ningún tipo de cash .
What kind of payment methods can we use?
Currently we accept payments via bank wire transfer and bitcoin. For detailed information, please refer here.
¿Pueden hacerme llegar un comprobante de mi pago?
No, nosotros no proporcionamos comprobantes. La transferencia bancaria de por sí es un registro oficial de la transacción de pago, tanto para el comprador como para el vendedor.
¿Cuánto tiempo tarda la transferencia bancaria en ser transferida en su cuenta bancaria?
Por favor, considere un mínimo de tres (3) días laborables para que su transferencia bancaria se refleje en nuestra cuenta bancaria. A pesar de que esta espera puede causar alguna inconveniencia, es el tiempo promedio que este tipo de transacción interbancaria suele necesitar.
¿Son necesarias las inspecciones previas a la exportación?
En algunos países, la inspección previa a la exportación es obligatoria, antes de la exportación del vehículo. Por favor, visite a las autoridades gubernamentales apropiadas de su país, para obtener la lista de todas las inspecciones previas a la exportación necesarias. Las referencias a estas autoridades, pueden encontrarse en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, “Leyes/Regulaciones Básiasc por País.”

Se ha constatado que mientras que muchos países en el pasado no han impuesto esta regulación, están empezando a sancionar con fuertes multas casos de infracción. Por favor, asegúrese que la condición de su compra incluye inspección, en caso que fuese obligatoria por parte del gobierno de su país.
¿Qué es la copia TT? ¿Dónde puedo obtenerla?
Una vez que haya hecho efectivo el pago mediante transferencia desde su banco, usted recibirá una Telegraphic Transfer Copy (TT Copy) como comprobante de su transferencia. El recibo de depósito puede substituir la TT Copy sólo en el caso en que la TT Copy no haya sido emitida inmediatamente por su banco.
¿Quién se hace cargo de los costes generados por la transferencia bancaria?
El comprador se hace cargo de todos los costes bancarios. Por favor confirme que el coste de esta comisión con su banco, antes de cerrar el acuerdo con nuestro personal.
¿Cuál es el Código IBAN de su cuenta bancaria?
No existe tal cosa como Código IBAN para los bancos japoneses. Por favor, de la instrucción a su banco de utilizar el código Swift.