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Foire Aux Questions

How do I make payment for the vehicle?
Once you receive the invoice for the vehicle please print it and provide it to your bank and request for transfer. All account details are mentioned on the invoice.
Which currency is acceptable for payment?
You can change the currency displayed by clicking the "currency" dropdown list in the top right corner of our website.
How can I make sure the Invoice is authentic?
To ensure that the invoice is authentic you can match the invoice bank details on the invoice issued to you and match it with the bank details posted on the website.
When will I get the documents for the vehicle?
We will send the documents to your address by DHL service roughly 10 days after the ship’s departure. When the documents are dispatched we will send you a DHL tracking number to track your documents.
How long does shipment take?
Shipment from Japan to Oceania takes approximately 2~4 weeks
How will I be able to track my vehicle?
Once your payment is confirmed in our account, we will send you a URL link called the CAP(CAR AT PROGRESS) link for your car. This link will provide you all the updates regarding your vehicle.
Comment importer mon véhicule?
Be Forward a des agents locaux de dédouanement et renvoi pour soutenir votre procédure d'importation.

Q1: Que peuvent faire les agents BE FORWARD?
A1: Essentiellement prennent en charge le dédouanement et la transportation.
Comme ci-dessous.
・Responsabilité de fournir les documents pertinents aux douanes et autorités.
・Calcul et vérifications du processus de droits d'importation et de paiements de TVA si applicable.
・Prise en charge du service de transportation si besoin.
・Mise en œuvre du meilleur moyen de procédure d'importation.
・Assurer une expédition de produits fluide et dans les délais.

Q2: Que dois-je faire si je vais utiliser le service d'importation?
A2: Veuillez sélectionner le « lieu de livraison » au moment du choix de véhicule.

Q3: Que suis-je sensé faire après la demande de service d'importation?
A3: Veuillez envoyer la copie de votre pièce d'identité à l'agent de dédouanement de BE FORWARD le plus vite possible.
Notre agent se chargera du processus d'importation.

Q4: Que suis-je sensé faire après l'arrivée du navire?
A4: Notre agent calcule les frais de douane, la taxe et les frais locaux etc...
Après avoir réglé ces frais, votre véhicule sera libéré du port ou aux installations frontalières.

Q5: Qu'est-ce qui est inclus dans notre service?
A5: Veuillez vérifier les détails de service.

Q6: Les prix de service d'importation sont-ils négociables?
A6: Oui ils le sont ! Veuillez contacter l'agence locale ou rendez leur visite.

Q7: Si mon véhicule a déjà quitté le Japon, ne pourrais-je plus utiliser votre service d'import BE FORWARD?
A7: Vous pouvez toujours utiliser le service d'importation!!
Veuillez contacter l'agent de dédouanement de Be Forward le plus vite possible.
Notre agent fera de son mieux pour soutenir votre procédure d'importation sans aucun problème.
Are your cars in running condition?
All our vehicles are in running condition as the shipping company has to drive the vehicle up to the ship. If any vehicle cannot run we cannot ship the vehicle.

Pourquoi choisir BE FORWARD

  • Exportateur de véhicules Nº1

    A exporté plus de 1 200 000 voitures dans plus de 200 pays et régions

  • Satisfaction du client

    80% de nos clients renouvellent leur achat

  • Meilleur prix

    Nous offrons une large sélection de véhicules à bas prix

Nos clients de Australia

  • Oleksii
    Toyota mark x 2005
    • 5.0
    by Oleksii Dubovets (Australia) on 29/Sep/2018 Verified Buyer

    Great car, thank you, be forward team, for making that happen.

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    Thank You BE FORWARD
    • 5.0
    by Sione Malakai Katoa (Tonga) on 07/Nov/2019 Verified Buyer

    The 2006 Volkswagen Passat Variant, Reference No.BG311545, Model Code: GH-3CBVY arrived in good condition. Am grateful.

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    Best Car From BE FORWARD
    • 5.0
    by Wanpis Desmond Koro (Papua New Guinea) on 12/Jun/2018 Verified Buyer

    I have been importing cars especially Toyota Harriers from BE FORWARD on a monthly basis. The reason why I like cars from BE FORWARD is because of its quality, sound mechanical condition, and fast shipment. I have received one of the 2005 Toyota Harriers in black color and I saw the car in sound condition and I really enjoyed riding on it. I continue to thank BE FORWARD especially BAN and the team your honest and friendly deal with me when it comes to ordering cars from you. I'd like to strongly recommend BE FORWARD as the best Used Car exporting company to those of you who want to order cars from Japan as you will not regret but your money is worth the car that you will receive from BE FORWARD.

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