BE FORWARD CEMAC

Foire Aux Questions

Puis-je effectuer un paiement à l'un de vos bureaux locaux certifiés?

Non vous ne pouvez pas.
LES PAIEMENTS SONT UNIQUEMENT EFFECTUÉS DIRECTEMENT À BE FORWARD JAPAN. Tout paiement à l'un de nos bureaux locaux certifiés relève de l'entière responsabilité du client.
BE FORWARD JAPAN n'assume aucune responsabilité pour tout coût supplémentaire ou perte dû au paiement à l'un de nos bureaux.

Comment puis-je effectuer le paiement et combien facturez-vous pour le paiement?

Le client peut payer par:
Option 1. Veuillez payer sur le compte bancaire japonais de BE FORWARD indiqué sur votre facture. Les clients doivent payer la totalité des frais bancaires à la banque de leur choix.
Option 2. Vous pouvez payer sur le compte bancaire local de nos agents. S'il vous plaît demander les détails de paiement au bureau.

Le droit de douane, la TVA et les frais de dédouanement dans votre pays ne sont PAS inclus dans le prix. Il doit être payé par vous-même ou par l'intermédiaire d'un agent de votre choix à la frontière de votre pays. Nous pouvons vous aider à estimer le coût à notre bureau local. * Les prix de la livraison en ville incluent les frais de dédouanement.

Direitos e IVA não estão incluídos no preço. O valores referentes as taxas devem ser pagos por você ou através de um agente de sua preferência em seu país. Para mais informações sobre direitos e impostos em Moçambique consulte Intertek e a Autoridade Tributária de Moçambique.

Combien de temps faut-il pour recevoir des véhicules?

Après le paiement confirmé au Japon, il faut normalement 5 semaines au port de Douala. * Veuillez noter que les horaires sont estimés et pourraient être ajustés.

Puis-je obtenir de l'aide pour la compensation et la livraison, et d'autres processus après l'achat?

Bien sûr, nous pouvons vous aider. Nos agents au Cameroun vous assisteront dans le processus après l'achat, tel que le dédouanement et la livraison. N'hésitez pas à nous contacter.

Comment importer mon véhicule?

Be Forward a des agents locaux de dédouanement et renvoi pour soutenir votre procédure d'importation.

Q1: Que peuvent faire les agents BE FORWARD?
A1: Essentiellement prennent en charge le dédouanement et la transportation.
Comme ci-dessous.
・Responsabilité de fournir les documents pertinents aux douanes et autorités.
・Calcul et vérifications du processus de droits d'importation et de paiements de TVA si applicable.
・Prise en charge du service de transportation si besoin.
・Mise en œuvre du meilleur moyen de procédure d'importation.
・Assurer une expédition de produits fluide et dans les délais.

Q2: Que dois-je faire si je vais utiliser le service d'importation?
A2: Veuillez sélectionner le « lieu de livraison » au moment du choix de véhicule.

Q3: Que suis-je sensé faire après la demande de service d'importation?
A3: Veuillez envoyer la copie de votre pièce d'identité à l'agent de dédouanement de BE FORWARD le plus vite possible.
Notre agent se chargera du processus d'importation.

Q4: Que suis-je sensé faire après l'arrivée du navire?
A4: Notre agent calcule les frais de douane, la taxe et les frais locaux etc...
Après avoir réglé ces frais, votre véhicule sera libéré du port ou aux installations frontalières.

Q5: Qu'est-ce qui est inclus dans notre service?
A5: Veuillez vérifier les détails de service.

Q6: Les prix de service d'importation sont-ils négociables?
A6: Oui ils le sont ! Veuillez contacter l'agence locale ou rendez leur visite.

Q7: Si mon véhicule a déjà quitté le Japon, ne pourrais-je plus utiliser votre service d'import BE FORWARD?
A7: Vous pouvez toujours utiliser le service d'importation!!
Veuillez contacter l'agent de dédouanement de Be Forward le plus vite possible.
Notre agent fera de son mieux pour soutenir votre procédure d'importation sans aucun problème.