BE FORWARD Lesotho

Foire Aux Questions

Puis-je effectuer un paiement à l'un de vos bureaux locaux certifiés?

Non vous ne pouvez pas.
LES PAIEMENTS SONT UNIQUEMENT EFFECTUÉS DIRECTEMENT À BE FORWARD JAPAN. Tout paiement à l'un de nos bureaux locaux certifiés relève de l'entière responsabilité du client.
BE FORWARD JAPAN n'assume aucune responsabilité pour tout coût supplémentaire ou perte dû au paiement à l'un de nos bureaux.

How can I make payment and how much do you charge for payment?

Customer can pay to:
Option 1. Please pay to BE FORWARD's Japanese bank account indicated on your invoice. Customers must pay full bank charge at bank of their choice.
Option 2. You can pay to the bank account of our Lesotho Office, but ONLY IF purchase includes city delivery to Maseru Bridge. No Payment Charge.

Is Duty, Tax (VAT) and Clearing Charge in my country included in the price?

Duty, VAT and Clearing Charge in your country is NOT included in the price. It must be paid by you or via an agent of your choice at the border of your country. We can help you estimate the cost at Lesotho Office. * City Delivery prices include the clearing charge.

How long does it take to receive vehicles?

In general, 5 weeks to Durban, 6 weeks to Maseru Bridge. Please note that the schedules are estimate and could be adjusted.

Comment importer mon véhicule?

Be Forward a des agents locaux de dédouanement et renvoi pour soutenir votre procédure d'importation.

Q1: Que peuvent faire les agents BE FORWARD?
A1: Essentiellement prennent en charge le dédouanement et la transportation.
Comme ci-dessous.
・Responsabilité de fournir les documents pertinents aux douanes et autorités.
・Calcul et vérifications du processus de droits d'importation et de paiements de TVA si applicable.
・Prise en charge du service de transportation si besoin.
・Mise en œuvre du meilleur moyen de procédure d'importation.
・Assurer une expédition de produits fluide et dans les délais.

Q2: Que dois-je faire si je vais utiliser le service d'importation?
A2: Veuillez sélectionner le « lieu de livraison » au moment du choix de véhicule.

Q3: Que suis-je sensé faire après la demande de service d'importation?
A3: Veuillez envoyer la copie de votre pièce d'identité à l'agent de dédouanement de BE FORWARD le plus vite possible.
Notre agent se chargera du processus d'importation.

Q4: Que suis-je sensé faire après l'arrivée du navire?
A4: Notre agent calcule les frais de douane, la taxe et les frais locaux etc...
Après avoir réglé ces frais, votre véhicule sera libéré du port ou aux installations frontalières.

Q5: Qu'est-ce qui est inclus dans notre service?
A5: Veuillez vérifier les détails de service.

Q6: Les prix de service d'importation sont-ils négociables?
A6: Oui ils le sont ! Veuillez contacter l'agence locale ou rendez leur visite.

Q7: Si mon véhicule a déjà quitté le Japon, ne pourrais-je plus utiliser votre service d'import BE FORWARD?
A7: Vous pouvez toujours utiliser le service d'importation!!
Veuillez contacter l'agent de dédouanement de Be Forward le plus vite possible.
Notre agent fera de son mieux pour soutenir votre procédure d'importation sans aucun problème.

Do you sell auto parts? And how do I order?

Yes, we have large stock of auto parts. You can either visit our local agent for inquiry, or visit our website to find auto parts and make an order;
https://autoparts.beforward.jp/

You can also send a direct inquiry to Japan office at autoparts@beforward.jp.

https://autoparts.beforward.jp/
autoparts@beforward.jp