BE FORWARD Suporte: FAQs

Recebendo a sua carga

Onde posso obter a data de chegada real do navio de transporte?: Há duas maneiras: O agente transitário entrará em contacto com a
Parte a notificar fornecida no B/L sobre a chegada da encomenda, ou pode entrar em contacto com o agente transitário no seu país cerca de uma semana antes do TEC do navio de carga. Para entrar em contacto com o seu agente transitário, por favor, siga as instruções abaixo.

1. Visite o seu CAP para encontrar o nome do seu navio na transportadora (empresa transitária).
2. Faça clique no “Agente Transitário” em cor-de-rosa no seu CAP para exibir uma lista de agentes.
3. Na lista acima, vá à selecção que lista o seu porto de descarga.
4. Procure a lista, buscando a célula que tem o carregamento correcto do passo 1.
5. O agente listado próximo à transportadora correcta no passo 4 é o seu agente transitário.

Por favor, aguarde para entrar em contacto com eles até uma semana antes do TEC do navio que transporta a sua encomenda, pois não terão a informação solicitada antes desse dia.

Como posso encontrar um despachante alfandegário.: Pode usar um agente experiente de seu conhecimento como seu
despachante alfandegário. Para mais informações sobre este serviço adicional, por favor, clique no porto em questão abaixo.

Dar Es Salaam
Durban
Mombasa

Por favor, perceba que também há fontes desse serviço disponíveis na Internet.

O veículo pode ser entregue no meu país?: Sim, a BE FORWARD tem reputados agentes de expedição na sua equipa, os quais podem entregar o seu veículo a partir do porto de descarga. Para mais informações sobre como obter este serviço, por favor, faça clique no porto apropriado abaixo.

Dar Es Salaam
Durban
Mombasa

Por favor, perceba que também há fontes desse serviço disponíveis na Internet.

É possível fazer o desembaraço alfandegário utilizando o PDF de um B/L?: Não, não é. No entanto, é possível completar 60 porcento de todo o procedimento de desembaraço alfandegário utilizando PDFs do B/L. Para o restante, é necessário que seja apresentado o B/L original.

A BE FORWARD pode enviar-me duas vias do B/L? Uma para mim e outra para o meu despachante alfandegário?: Infelizmente, a Be Forwad não pode. A empresas transitárias emitem somente uma via da B/L por carga, independente da solicitação de mais cópias.

Thank you so much!
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