NOTICE: Beware of Fake BE FORWARD Information! (Read more) - Обновлено Окт 30, 2020

Часто задаваемые вопросы

Получение Вашего груза

Где я могу узнать фактическую дату прибытия грузового судна?
Есть два способа: судовой агент свяжется с
Уведомляемой стороной, указанной в графе о прибытии груза в коносаменте, или же Вы можете связаться с судовым агентом со своей стороны приблизительно за одну неделю до ETA. Чтобы связаться с Вашим судовым агентом, следуйте, пожалуйста, указаниям ниже.

1. Зайдите в Ваш CAP, чтобы найти имя перевозчика (транспортной компании) для Вашего судна.
2. Нажмите на ярко-розовую надпись "Судовой агент" ("Shipping Agent") в Вашем CAP, чтобы увидеть список всех агентов.
3. Из вышеуказанного списка, выберете раздел, в котором указан Ваш порт разгрузки.
4. Найдите в списке ячейку с правильным перевозчиком, уточнённым в ходе первого шага.
5. Агент, указанный рядом с правильным перевозчиком, является Вашим судовым агентом.

Связывайтесь с ними, пожалуйста, не ранее, чем приблизительно за неделю до ожидаемого времени прибытия (ETA) Вашего судна, потому что до этого у них ещё не будет необходимой информации.
Как мне найти таможенного агента?
Вы можете использовать одного из наших опытных агентов в качестве своего
таможенного агента. Чтобы получить больше информации об этом дополнительном сервисе, нажмите, пожалуйста, на наименование соответствующего порта ниже.

Dar Es Salaam
Durban
Mombasa

Обратите, пожалуйста, внимание, что информация о таких услугах доступна также в Интернете.
Может ли автомобиль быть доставлен в мою страну?
Да, в штате BE FORWARD есть опытные экспедиторы которые могут доставить автомобиль из порта разгрузки. Для получения дополнительной информации о том, как получить данную услугу, нажмите, пожалуйста, на соответствующий порт ниже.

Dar Es Salaam
Durban
Mombasa

Обратите, пожалуйста, внимание, что информация о таких услугах доступна также в Интернете.
Можно ли пройти таможенную очистку при наличии PDF коносамента.
Нет, нельзя. Однако Вы можете пройти 60 процентов процедуры таможенной очистки, используя PDF коносамента. Для оставшейся части процедуры потребуется предоставление оригинала коносамента.
Можете ли Вы отправить мне два комплекта коносаментов? Один для меня и один для моего таможенного агента?
К сожалению, не можем. Судоходные компании выпускают только один коносамент на каждый груз, вне зависимости от просьбы предоставить дополнительные копии.

Were we able to answer your question?

  • Thank you so much!
  • Contact Us

    Can't find what you are looking for in our FAQ's page?
    Then please send us your inquiry directly: Web inquiry page

    You may also Contact our Japan Sales via WhatsApp or Skype.