BE FORWARD Latino América

maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, ninaweza kufanya malipo katika ofisi zenu mlizoidhinisha?

Hapana huwezi.
MALIPO HUFANYIKA MOJA KWA MOJA JAPAN. Kufanya malipo kwa ofisi zetu za ndani tulizoidhinisha ni jukumu kamili la mteja.
BE FORWARD JAPAN haiwajibiki na gharama yoyote ya au hasara kwa malipo yoyote yatakayofanyika kwa ofisi zetu za ndani.

¿ Cúales son los pasos a seguir para reservar el auto y comprar?

Son los siguientes:
a) Registrar enviando correo electrónico.
b) Pedir presupuesto del vehículo que estas interesado.
c) Negociación y acuerdo del precio y el modo de compra (FOB, CIF o C&F).
d) Emisión de Factura (Pro forma) y Contrato de Compra, el auto es RESERVADO 48horas para usted. Sin contar los sábados y domingos.
e) Pagar por el auto y enviar copia de Transferencia Telegráfica (TT copy) del banco.
f) Confirmación del pago ¡el auto es tuyo!
Una vez confirmado el pago del total de monto acordado, el auto pasará a trámite de envío.

¿ Qué pasa si no puedo pagar a tiempo ?

Si el pago no fue realizado en su totalidad y en tiempo establecido el auto será LIBERADO y VENDIDO a otros clientes.

¿ Puedo utilizar la tarjeta de crédito para pagar ?

Desafortunadamente NO aceptamos el pago en tarjeta de crédito.

¿ Cuáles son los documentos que recibiré ?

Usted recibirá lo siguiente:
a) Bill of Lading (BL) : dos documentos originales con los datos del auto y consignatario.
b) Invoice (Factura).
c) Certificado de Registro de Exportación (en japonés).

A parte de vehículo, flete y seguro marítimo ¿ qué más necesito pagar?

Usted necesita pagar el impuesto aduanero, gasto por la transferencia bancaria y el cargo de gestión u otros gastos adicionales si hubiese.

¿ En dónde hago las transferencias de dinero a Japón ?

Usted podrá realizar transferencia de dinero en cualquier banco disponible de su país.

¿ Por cuánto tiempo llegará mi vehículo?

El tiempo de envío depende del país que usted reside y la condición del auto. Lastimosamente no podemos dar fecha exacta del envío, cada vez que se actualiza los datos enviaremos un correo electrónico donde usted podrá verificar y conocer tanto sobre el estado de su auto y el tiempo estimada de llegada.

¿ En dónde recibo el auto ?

El recibimiento del auto depende del país y el servicio de flete que utilizará. Por ejemplo, si eres de Chile usted recibe en puerto Iquique. Si eres de Paraguay y utiliza nuestro servicio de flete recibirá en Asunción, Encarnación o Ciudad del Este. Si sos de Bolivia, el agente encargado de transporte recibe el vehículo en Iquique y luego lo trasladará hasta su país. Si sos de Guatemala en el puerto Quetzal.

Jinsi ya kuagiza gari langu?

BE FORWARD ina wakala wa kusafisha na usambazaji wa ndani katika nchi yako kwa kusaidia utaratibu wako wa kuagiza.

Q1: Je! Mawakala wa BE FORWARD wanaweza kufanya nini?
A1: Kimsingi hutunza idhini ya forodha na usafirishaji.
Kama ilivyo hapo chini.
・Panga kupitisha nyaraka husika kwenye forodha na mamlaka.
・Mahesabu na Angalia mchakato wa "Ushuru na malipo ya VAT " inavyofaa.
・Panga huduma ya Usafirishaji ikihitajika.
・Kusaidia njia bora ya utaratibu wa kuagiza.
・Hakikisha usafirishaji laini na wa wakati unaofaa wa bidhaa.

Q2: Je! Ninahitaji kufanya nini ikiwa ninataka kuomba huduma ya kuagiza?
A2: Tafadhali chagua "Sehemu ya Uwasilishaji" wakati unachagua gari lako.

Q3: Je! Napaswa kufanya nini baada ya kuomba huduma ya kuagiza?
A3: Tafadhali tuma Nakala ya kitambulisho chako BE FORWARD wa kusafisha mbele haraka iwezekanavyo.
Wakala wetu atajiandaa kwa mchakato wa kuagiza.

Q4: Je! Nadhani nitafanya nini baada ya kuwasili kwa chombo?
A4: Wakala wetu anahesabu Ushuru, Ushuru na malipo ya Mitaa nk.
Baada ya kulipa malipo hayo, gari lako litatolewa kutoka vituo vya Bandari au Mpaka.

Q5: Je! Ni nini kinachojumuishwa katika huduma yako?
A5: Tafadhali angalia maelezo ya huduma.

Q6: Je! Bei ya huduma ya kuagiza inaweza kujadiliwa?
A6: Kweli ni hiyo!! Tafadhali wasiliana na ofisi yetu ya karibu au utembelee.

Q7: Ikiwa gari langu tayari limetoka Japani, je! Sitaweza kutumia huduma yako ya kuagiza ya BE FORWARD?
A7: Bado unaweza kutumia huduma yetu !!
Tafadhali wasiliana na BE FORWARD Clearing agent katika nchi yako haraka iwezekanavyo.
Wakala wetu atafanya bidii kusaidia utaratibu wako wa kuagiza bila shida yoyote.

¿ A qué se refiere con FOB, CIF y C&F ?

Son el modo de compra y cotización del auto.
FOB: precio del vehículo.
CIF: precio del vehículo + seguro marítimo + flete.
C&F: precio del vehículo + flete.

Si tengo pregunta o duda, ¿ con quién puedo contactar ?

Contamos con personales capacitados que hablan fluidamente el español, inglés, portugües y urdu/hindi entre otras. Cualquier consulta o duda por favor no dude en contactarnos.